1.1 Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und digitalen Angebote der:
CAVORA PARTNERS GmbH
Pestalozziweg 7
8952 Schlieren
Schweiz
E-Mail: info@cavora-partners.ch
Telefon: +41 76 515 89 52
Handelsregister: CHE-XXX.XXX.XXX
UID: CHE-XXX.XXX.XXX MWST
1.2 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen CAVORA PARTNERS GmbH (nachfolgend "Anbieter") und Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie"), insbesondere für:
1.3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
1.4 Abweichende Bedingungen
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter erbringt Beratungsleistungen im Bereich Cybersecurity, Compliance und KI-Management. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
a) CAVORA CyberShield™ Quiz:
b) AI GRC Platform:
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST), sofern nicht anders angegeben. Die aktuellen Preise sind auf der Website oder im individuellen Angebot ersichtlich.
a) Beratungsdienstleistungen:
b) Digitale Plattformen:
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5% p.a. berechnet. Der Anbieter behält sich vor, bei Zahlungsverzug die Leistungserbringung zu unterbrechen oder den Zugang zu digitalen Plattformen zu sperren.
Spesen (Reisekosten, Unterkunft, Verpflegung) werden nach Aufwand und gegen Beleg in Rechnung gestellt, sofern nicht anders vereinbart.
Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt eines Fachmanns. Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich als solche vereinbart wurden.
Der Kunde verpflichtet sich:
Verzögerungen durch mangelnde Mitwirkung des Kunden berechtigen den Anbieter zur Verlängerung der Leistungsfristen und zur Berechnung des entstandenen Mehraufwands.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der digitalen Plattformen (AI GRC Platform, CyberShield™ Quiz) von 99% an (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten). Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt und vorab angekündigt.
Alle im Rahmen der Beratung erstellten Dokumente, Konzepte und Materialien (z.B. Roadmaps, Richtlinien, Präsentationen) verbleiben im Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für interne Zwecke.
Der Kunde erhält ein zeitlich begrenztes, nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die digitalen Plattformen (AI GRC Platform, CyberShield™ Quiz) für die Dauer des Abonnements.
Die ausgestellten Zertifikate (CyberShield™, EU AI Competence) dürfen vom Kunden für berufliche Zwecke (Bewerbungen, LinkedIn, Compliance-Nachweise) genutzt werden. Eine kommerzielle Verwertung (z.B. Verkauf, Vermietung) ist untersagt.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der anderen Partei geheim zu halten und nur für die Vertragszwecke zu verwenden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Vertragsende fort.
Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen dem Stand der Technik und anerkannten Standards (z.B. ISO, NIST, BSI) entsprechen. Bei Mängeln hat der Kunde unverzüglich schriftlich zu reklamieren. Der Anbieter wird Mängel innerhalb angemessener Frist nachbessern.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Auftragswert begrenzt (maximal CHF 100'000 pro Schadensfall).
Der Anbieter haftet nicht für:
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der digitalen Plattformen. Bei technischen Störungen wird der Anbieter sich bemühen, diese schnellstmöglich zu beheben.
Die Laufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung. Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Bei Kündigung durch den Kunden sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten.
a) Laufzeit:
b) Kündigungsfrist:
c) Kündigungsform:
Kündigung per E-Mail an kuendigung@cavora-partners.ch oder über das Kundenkonto.
Kostenlose Angebote (z.B. CyberShield™ Quiz Basisversion) können jederzeit vom Anbieter eingestellt oder geändert werden. Ein Anspruch auf Fortbestand besteht nicht.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der Datenschutzerklärung. Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner Daten zu den dort genannten Zwecken zu.
Bei Beratungsprojekten kann der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig werden. In diesem Fall wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.
Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen (Firmenname, Logo, Branche), sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht. Detaillierte Projektinformationen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden veröffentlicht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
Die Parteien verpflichten sich, vor Anrufung eines Gerichts eine aussergerichtliche Einigung durch Mediation zu versuchen. Die Kosten der Mediation werden durch den Kunden bezahlt.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden wenn möglich dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerspricht. Bei Widerspruch ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis zu kündigen.
Stand: 06. November 2025
Version: 1.0
Die Schulungen entsprechen den Anforderungen des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik). Eine Haftung für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten durch den Kunden wird ausgeschlossen.
Der Anbieter unterstützt bei der Vorbereitung auf ISO-Zertifizierungen (Gap-Analyse, Implementierung, Audit-Begleitung). Die Zertifizierung selbst erfolgt durch eine unabhängige, akkreditierte Zertifizierungsstelle. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für das Bestehen der Zertifizierung.
Pentests werden nach OWASP-Standard durchgeführt. Der Kunde stellt sicher, dass alle notwendigen Genehmigungen vorliegen (z.B. Eigentümer der Systeme, Drittanbieter). Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch den Pentest entstehen, sofern dieser nach anerkannten Standards durchgeführt wurde.
Der Kunde ist verantwortlich für die rechtskonforme Nutzung von KI-Systemen (DSGVO, AI Act). Der Anbieter berät bei der Compliance, übernimmt jedoch keine Haftung für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben durch den Kunden.
Die Zertifikate dienen als Kompetenznachweis und sind für berufliche Zwecke nutzbar. Sie ersetzen keine formalen Qualifikationen oder behördlichen Nachweise. Die Gültigkeit beträgt 12 Monate.
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der eingegebenen Daten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf Basis der Platform-Outputs getroffen werden.
Bei Fragen oder Unklarheiten zu unseren AGB kontaktieren Sie uns gerne:
E-Mail: info@cavora-partners.ch
Telefon: +41 76 515 89 52
Post: CAVORA PARTNERS GmbH, Pestalozziweg 7, 8952 Schlieren, Schweiz